Derecho Legal de Desistimiento
Conforme a las Regulaciones de Contratos del Consumidor del Reino Unido (Consumer Contracts Regulations 2013) y la normativa aplicable de protección al consumidor, usted tiene derecho a desistir de su compra y cancelar el contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión.
Plazo para Ejercer el Desistimiento
El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales a contar desde la fecha en que usted (o un tercero indicado por usted, distinto del transportista) reciba físicamente el producto en su domicilio.
Cómo Ejercer este Derecho
Para ejercer válidamente su derecho de desistimiento, basta con que nos comunique su decisión inequívoca de cancelar la compra antes de que expire dicho plazo enviando un correo electrónico a contact@asmsecommerceltd.co.uk, indicando su nombre completo, el número de pedido y la fecha de recepción.
Efectos del Desistimiento y Reembolsos
En caso de desistimiento válido, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar iniciales. El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y, a más tardar, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los artículos devueltos en nuestro almacén o a la aportación de un comprobante fehaciente de su envío.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó en la transacción de compra inicial, sin ningún coste adicional para usted.
Excepciones por Motivos de Salud e Higiene
Por razones estrictas de protección de la salud y de higiene, los productos cosméticos y de bienestar corporal de uso tópico no admiten devolución una vez desprecintados o abiertos tras su entrega. El artículo devuelto debe conservar su precinto de fábrica, caja original y mantenerse en estado intacto.